Chez BUX, nous voulons rendre les paiements par carte de crédit aussi sûrs que possible. Par conséquent, pour tous les paiements effectués par carte de crédit, nous demandons un code 3D Secure. C'est une méthode d'authentification par laquelle nous pouvons être certains que tu es le ou la propriétaire de la carte.


Si nous refusons ton paiement parce qu'il n'est pas passé par le filtre 3D secure, ton argent sera 'mis de coté' par ta banque en tant que paiement pré-approuvé. En conséquence, ils l'ont mis de côté en attendant que nous le prenions. Cet argent qui est mis de côté sera ensuite 'expiré' car nous aurons décliné le paiement, et les fonds seront ensuite recrédités sur ton compte. Chaque banque est différente, donc nous ne pouvons pas te confirmer combien de temps ça va prendre. En général un jour ou deux, cependant, dans le pire des scénarios, cela peut prendre jusqu'à 10 jours.


Alors, garde à l'esprit que chaque dépôt nécessite un mot de passe 3D Secure pour être accepté par BUX.


Tu peux trouver plus d'informations sur le code 3D Secure, ICI.


Si tu utilises VISA, tu peux trouver plus d'informations ici:

VISA - Code de sécurité 3D


Si tu utilises MASTERCARD, tu peux trouver plus d'informations ici:

MasterCard - Code de sécurité 3D


Si tu as d'autres questions à ce sujet, n'hésite pas à nous contacter par e-mail, BUX Support.